常见问题 (FAQ)

ISA会成为我在澳大利亚的法定监护人吗?

不,ISA服务并不构成法定监护。ISA是您在澳大利亚的当地倡导者/照顾者。您的ISA倡导者在那里引导您,并协助您和您的家人处理您可能遇到的任何问题。

我如何见到我的ISA倡导者?

在您去澳大利亚之前,您必须告知ISA您的全部航班抵达详情(一旦您订票)。我们会在您离家前与您联系,给您有关去澳大利亚旅行和会见您的ISA倡导者的重要信息。

如果我在澳大利亚遇到问题,ISA将如何帮助我?

每个学生都会分配一个专门的ISA倡导者,他可以协助您处理任何问题或疑问。

如果我在学校下课时间或周末/假日需要帮助该怎么办?

ISA为所有学生提供24小时紧急援助。

我的父母不会说英语,ISA将如何与他们沟通?

ISA有一支大型多语种团队。我们力争为您匹配一位能以您父母的语言交流的当地照顾者。

我可以在学习期间工作吗?

是的,您被允许工作特定的小时数,您的ISA倡导者将告诉您可以工作的小时数,并确保您得到正确的报酬。

如果我对适应澳大利亚的生活感到紧张该怎么办?

在过去的20多年里,我们帮助了成千上万的像您这样的学生。您的ISA倡导者会定期与您会面,帮助您在澳大利亚感到舒适、安全和安心。

如果我需要医疗救治该怎么办?

您的ISA倡导者将帮助您理解并获取澳大利亚的医生和医院。在澳大利亚,我们建议您只在紧急情况下去医院的急诊室。

如果我有住宿问题该怎么办?

您的ISA倡导者会在您的住所见您,以确保它对您来说是安全、干净和适当的。如果您有任何住宿问题,您的ISA倡导者可以协助您。

18岁以下的学生有宵禁吗?

每个教育提供商都有针对18岁以下学生的具体政策和程序。作为一条通用规则,大多数提供商对18岁以下的学生都设有宵禁时间。ISA将向您解释宵禁规则和程序。

如果我的父母来看我,我可以和他们一起住吗?

大多数教育提供商都有让您申请和您的父母一起住的程序。您的ISA倡导者可以指导您进行这个过程,并协助您向教育提供商提出申请。

我可以在假期回国吗?

是的,您被允许在假期期间回到您的祖国。您的ISA倡导者将帮助您完成与您的教育提供商的申请程序,因为他们必须批准您的旅行。

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