服务范围
职业监护人的职责范围 (非法定监护)
在澳洲，学生监护人被赋予了多种名称，包括本地照顾者、本地支持者、福利提供者或者家长代表。由于孩子远在澳大利亚，您（父母/法定监护人）不在身边，那么确保在本地有一个人代表您表达意愿就非常重要。我们专业的多语言团队将会确保您的孩子在没有您陪伴的期间得到恰当的支持和照顾，并且用中文定期向您提供反馈。
我们的专业服务包括但不局限于：
- 在学生抵达前，提前联系家长及学生，提醒旅澳注意事项，约定见面安排
- 介绍分配给学生的监护人
- 学生抵达时去住处看望他们，并查看住处是否安全整洁
- 向学生解释签证规定、重要的安全须知和安全信息
- 协助学生开立银行账户、购买电话卡 (如需要)
- 协助购买交通卡并介绍如何乘坐当地公交系统 (火车，公交车，电车，出租等)
- 介绍海外学生健康保险如何使用 – 指导他们如何获得以及注册保险卡
- 如果学生住在住宿家庭，跟住家交流，并向学生解释住家的各种规矩
- 在学生到达的30天内给作为家长你们发送书面报告 – 通知你们初步接触已经完成，并确认监护人，学生及家长的所有联系方式
- 定期与学生保持电话联系或线上对话
- 与学生保持定期会面，至少每14天去学校看望学生，并与老师联系，确保学生有好好上学并完成各项学校作业
- 向家长提供定期反馈
- 参加家长会并汇报给家长
- 翻译英文成绩报告单并发送给家长
- 确认学生放假计划，协助学生订票，向学校汇报请假安排
- 协助学生安排医生预约
- 如果需要，协助学生申请更换已批准的住宿 – 请注意，教育机构将最终批准任何住宿的更换
- 提供24小时/7天紧急援助
- 免费使用“安全学生”手机App
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