我們可以為學生提供長期和短期的照顧與支援。我們的最低服務期限是一個月（4周）。我們的收費結構確保我們能以最低成本為學生提供高品質的照顧服務。我們為家長提供很多支付方式。
如果你已經知道所需要多少月的服務，可以使用這個計算器。
如果您希望我們根據學生的年齡和課程開始日期計算您需要的服務月數，請使用以下計算器。
如果學生簽證被拒絕或申請被撤回，ISA將退還所收到的全部款項，減去350澳元的管理費和相關銀行手續費。如果學生課程被推遲或學生到達時間延遲並且在學生到達時已年滿18歲的情況下，所收到的監護費用將退還，同時扣除350澳元（AUD）的行政處理費和任何銀行手續費。如果父母獲得了監護人簽證或永久簽證，並且教育提供機構批准了福利安排的變更，ISA將退還未使用的監護費用，同時扣減350澳元的行政手續費和相關銀行手續費。如果學生抵達澳大利亞境內之後，出於任何原因撤回或取消在教育提供機構的入學登記或回國，則無論出於何種原因，所支付的監護費用均不予退還。如果學生違反法律或移民法規導致其學生簽證被取消或學生回國，所支付的監護費用將不予退返。如果學生抵達澳大利亞境內之後，學生父母/仲介機構或教育提供機構更改了福利安排，則所支付的監護費用不予退返。所有退款要求都將產生350澳元（AUD）的手續費和相關銀行手續費。
退款申請必須由家長直接向ISA提出。
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