我们可以为学生提供长期和短期的照顾与支持。我们的最低服务期限是一个月（4周）。我们的收费结构确保我们能以最低成本为学生提供高质量的照顾服务。我们为家长提供很多支付方式。
如果你已经知道所需要多少月的服务，可以使用这个计算器。
如果您希望我们根据学生的年龄和课程开始日期计算您需要的服务月数，请使用以下计算器。
如果学生签证被拒绝或申请被撤回，ISA将退还所收到的全部款项，减去350澳元的管理费和相关银行手续费。如果学生课程被推迟或学生到达时间延迟并且在学生到达时已年满18岁的情况下，所收到的监护费用将退还，同时扣除350澳元（AUD）的行政处理费和任何银行手续费。如果父母获得了监护人签证或永久签证，并且教育提供机构批准了福利安排的变更，ISA将退还未使用的监护费用，同时扣减350澳元的行政手续费和相关银行手续费。如果学生抵达澳大利亚境内之后，出于任何原因撤回或取消在教育提供机构的入学登记或回国，则无论出于何种原因，所支付的监护费用均不予退还。如果学生违反法律或移民法规导致其学生签证被取消或学生回国，所支付的监护费用将不予退返。如果学生抵达澳大利亚境内之后，学生父母/中介机构或教育提供机构更改了福利安排，则所支付的监护费用不予退返。所有退款要求都将产生350澳元（AUD）的手续费和相关银行手续费。
退款申请必须由家长直接向ISA提出。
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